mit peinlichen situationen umgehen

„Da kann man sich nur entschuldigen“, sagt die Etikette-Trainerin Imme Vogelsang aus Hamburg. Wenn du denjenigen besser kennst, dann kannst du auch tiefergehende Komplimente machen. Mitarbeiter sollten sich dafür entschuldigen. Hinterher steht man nicht nur als unfähig, sondern auch noch als Lügner da. Von unseren Ängsten und Sorgen generiert, was andere von uns halten und durch soziale Erwartungen, kann diese Unbeholfenheit uns davon abhalten, vollständig mit anderen gesellschaftlich zu interagieren. Jeder Mensch geht anders mit peinlichen Situationen um. Damit zeigen sie ihr, dass sie sich durchaus an sie erinnern und ihnen nur der Name entfallen ist.

Einen kleinen Rettungsanker gibt es: Wenn die Kritik einen sachlichen Kern hat. Besser schnell das Thema wechseln – das lenkt die Aufmerksamkeit auf etwas anderes.Der Horror eines jeden Verkäufers oder Bankberaters: Ein Kunde kommt und beschwert sich lauthals, dass er das Falsche aufgeschwatzt bekommen habe und über den Tisch gezogen wurde. Wie peinlich! Nein, sagen Sie jetzt erst mal nichts. Feelings of embarrassment can be overcome through mental training. Wenn du an den Ursachen deiner Schamgefühle ansetzen möchtest. Stattdessen heißt es, erst einmal Verständnis zu zeigen. Ungewollt im Mittelpunkt der Aufmerksamkeit stehen ist kein lustiges Erlebnis, besonders wenn dir etwas Peinliches passiert ist. Dazu unterbrechen Redner den Vortrag und lassen die Teilnehmer in Zweierteams Fragen notieren. Auch nicht, falls Ihr Gegenüber noch tobt, weil Sie ihn brüskiert haben. Sind noch andere dabei, können Berufstätige kurz abwarten und darauf hoffen, dass der Name zu Beginn des Gesprächs fällt, erklärt Coach Theo Bergauer.Andernfalls nehmen sie am besten Bezug darauf, wann sie die Kundin das letzte Mal getroffen haben oder worüber sie gesprochen haben. Die einen feixen, die anderen schauen mitleidig. Um es kurz zu machen: Um mit peinlichen Situationen umzugehen und sie zu meistern, gibt es nur drei richtige Reaktionen: Durchatmen. Schau nicht wie mit einer Lupe auf dein Missgeschick, auf das, wofür du dich schämst, sondern schau mit einer Weitwinkelkamera auf deine Erfolge. Soziale Unbeholfenheit entstammt dem Gefühl, in den Augen anderer nicht normal oder sozial integriert zu sein. Wie ging es noch mal weiter? „Damit reitet man sich nur noch mehr rein“, sagt Bergauer. Wenn du nicht ehrlich bist, mache kein Kompliment. Können wir das in Ihrem Büro besprechen?“ So bleibt Beschäftigten wenigstens die öffentliche Schmach erspart.Die Schuld dann auf andere zu schieben, kann leicht nach hinten losgehen. Nun bleibt nur die Flucht nach vorn. Peinlich! Der typische Fehler: „Viele geraten dann gleich in Wiedergutmachungspanik“, erklärt Matthias Nöllke, Autor von einem Buch zum Thema. Passt es zeitlich, lässt sich die ungeplante Pause sogar noch ausbauen. Alle gucken erwartungsvoll. Später bieten Berufstätige an, die Reinigung zu bezahlen und übergeben ihre Karte.„Hallo Frau äh...“ So eine Begrüßung macht bei einer wichtigen Kundin keinen guten Eindruck. Wenn es gut läuft, merkt dann keiner, dass das so nicht geplant war.Die feine Art ist es nicht – doch fast jeder lästert einmal über seinen Chef. „Das regt ihn nur noch mehr auf“, erklärt Vogelsang. {"smallUrl":"https:\/\/www.wikihow.com\/images_en\/thumb\/6\/6d\/Avoid-Being-Socially-Awkward-Step-1-Version-2.jpg\/v4-460px-Avoid-Being-Socially-Awkward-Step-1-Version-2.jpg","bigUrl":"https:\/\/www.wikihow.com\/images\/thumb\/6\/6d\/Avoid-Being-Socially-Awkward-Step-1-Version-2.jpg\/v4-728px-Avoid-Being-Socially-Awkward-Step-1-Version-2.jpg","smallWidth":460,"smallHeight":345,"bigWidth":"728","bigHeight":"546","licensing":"
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